Каждый из нас когда-нибудь сталкивается с предложением оплаты тех или иных товаров или услуг отправки SMS на короткие номера. Многие боятся отсылать сообщения на короткий номер, так как считает, что подобные предложения могут исходить только от мошенников. И правильно делают! Примерно 80% аналогичных предложений устраивается мошенниками. Мошеннических схем немалое количество.

Что делать? Конечно можно никогда не отправлять СМС на короткие номера. Но я рекомендую другой путь бдительности и еще раз бдительности. Не торопитесь отсылать СМС на короткий номер. Сначала узнайте его настоящую стоимость.

Узнать истинную стоимость SMS на короткие номера легко. Это не секретная информация. Вам помогут следующие ресурсы:
- сайты операторов мобильной связи МТС http://www.mts.ru/services/ и МегаФон http://moscow.megafon.ru/services/content/
- другие сайты:
http://smscost.ru/
http://sms-price.ru/
http://sms911.ru/
В случае, когда под рукой нет компьютера с доступом в Интернет, вы всегда можете связаться со службой поддержки абонентов своего оператора и уточнить реальную стоимость SMS-сообщения на короткий номер.

Плохо что эту тему читают не только те, кто желает узнать, какая сумма будет снята с баланса после отправки сообщения, но и те, кто уже попался на удочку СМС-мошенников.

Как же вернуть деньги за сообщение, отправленное на короткий номер, если вы стали жертвой мошенников?

1. каждый человек имеет право на возврат денег за SMS на короткий номер, если его ввели в заблуждение, относительно его стоимости. Случаев возврата денежных средств все больше и больше с каждым днем.
2. сохраните все доказательства. Запишите адрес сайта, на котором вам было предложено отправить СМС, дату и время отправки. Обязательно сделайте скриншоты. Не удаляйте все отправленные и полученные сообщения из памяти телефона. Уточните сумму, которая была списана с баланса.
3. напишите письмо с требованием вернуть деньги контент-провайдеру, арендующему короткий номер. Полностью опишите всю ситуацию с приложением скриншотов. Желательно позвонить в службу поддержки, если у контент-провайдера имеется номер телефона.

Сайты для уточнения координат контент-провайдеров:
- МТС http://www.mts.ru/services/
- МегаФон http://moscow.megafon.ru/services/content/
- БайкалВестКом: http://fun.bwc.ru/numbers/index.php
4. идем в офис оператора мобильной связи. возьмите с собой заявление в двух экземплярах, в котором будут изложены все обстоятельства инцидента и требование вернуть деньги. В заявлении обязательно напишите что, в случае отказа в возврате денежных средств, вы будете вынуждены обратиться в органы внутренних дел и прокуратуру. Один экземпляр – менеджеру. На другом экземпляре менеджер должен поставить отметку о получении заявления.

5. Оператор связи обязан возвращать деньги за СМС-сообщение, отправленное на короткий номер, если были применены любые методы скрытия его реальной стоимости. Кроме того, контент-провайдер, который арендует короткий номер, обязан, в случае поступления претензий, блокировать аккаунт партнера, нарушающего условия соглашения, и возвращать деньги абоненту.

6. за СМС отправленное на короткий номер, денежные средства списываются очень быстро. А вот возвращать их вам будут намного дольше. И это потребует от вас настойчивости и юридической грамотности. Поэтому, что бы ни было написано на сайте, никогда не отправляйте сообщение на короткий номер, если не знаете его реальную стоимость.